Audit stratégique DSI : Cas d’usage en santé

Audit stratégique de la DSI dans un établissement de santé

Dans un contexte où les établissements de santé doivent relever des défis technologiques croissants, l’efficacité de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) est cruciale. La digitalisation des soins, la sécurisation des données de santé, et l’optimisation des processus internes nécessitent des DSI performantes et stratégiquement alignées avec les objectifs de l’établissement. Dans cet article, nous partageons un cas concret : comment un audit stratégique mené par Beaver IT a permis à un établissement de santé d’améliorer significativement sa performance IT et son alignement stratégique.

Fragmentation des systèmes d’information : plusieurs outils non intégrés entraînaient des silos d’information.
Obsolescence des infrastructures : matériel informatique et logiciels vieillissants.
Manque d’alignement stratégique : absence de vision claire pour prioriser les projets.

L’intervention stratégique de Beaver IT

Beaver IT a procédé à un diagnostic approfondi structuré autour de quatre axes :

Gouvernance IT : Analyse des processus décisionnels et collaboration entre départements.
Performance opérationnelle : Évaluation des indicateurs clés (KPI) et gestion des tickets.
Cybersécurité : Audit technique des risques liés aux systèmes et données sensibles.
Alignement stratégique : Vérification de l’adéquation entre initiatives IT et objectifs globaux.

Sur cette base, Beaver IT a identifié plusieurs leviers stratégiques :

Unification des systèmes d’information pour éliminer les silos.
Modernisation des infrastructures pour garantir une continuité de service.
Renforcement de la cybersécurité avec des outils robustes et formations dédiées.
Mise en place d’un schéma directeur SI pour guider la transformation numérique sur 3 à 5 ans.

L’intervention de Beaver IT a permis à l’établissement d’obtenir plusieurs bénéfices concrets :

Interopérabilité accrue : Les outils IT fonctionnent désormais de manière cohérente entre services.
Réduction des incidents IT : Le nombre de pannes a diminué de 35 % grâce à une modernisation des infrastructures.
Cybersécurité renforcée : Mise en conformité avec les normes HDS et réduction significative des risques identifiés.
Clarté stratégique : Adoption d’un schéma directeur SI intégré dans la stratégie globale.
Optimisation budgétaire : Réduction de 20 % des coûts inutiles liés aux projets infructueux.

Témoignage de l’établissement

"Avant l’intervention de Beaver IT, notre DSI fonctionnait quasiment en mode pompier. Aujourd’hui, nous avons une équipe proactive, des infrastructures fiables et des priorités claires."

– CIO d’un établissement hospitalier